プライバシーポリシー

Privacy Policy

トヨタL&F富山株式会社(以下当社という)は、お客さま個人に関する情報(以下、「個人情報」といいます。)の重要性を認識し、以下の取組みを実施いたします。

1.法令等の遵守 当社は、個人情報の取扱いを定めた関係法令やガイドライン等を遵守いたします。 2. 利用目的 当社は、以下の目的で個人情報を利用し、その他の目的に利用することはありません。また、利用目的を変更する場合には、すみやかに書面等による店頭告知、または当社ウェブサイト等に公表いたします。
(1)お客さまとのご契約事項およびお客さまからのご依頼事項を遂行するため
(2)定期点検および保険満期のご案内を郵便・電話・Eメール等の方法により、お知らせするため
(3)フォークリフト等の産業車両、物流システム、保管機器、環境機器、保険、携帯電話・金融商品仲介業、その他当社およびグループ会社(※1)が取り扱う商品・サービス等あるいは、各種イベント・キャンペーン等の開催について、郵便・電話・Eメール等の方法により、お知らせするため
(4)グループ会社で総合的なサービスの提供やリスク管理等のグループ全体の経営管理を目的としてお客さまの個人情報を共同利用するため
  ①個人データの利用項目 : 氏名・住所・車両情報・お取引に関する情報・リスク管理に関する情報等の個人情報
  ②利用の手段または方法 : 同一の情報システムの利用
  ③個人情報管理責任部署 : トヨタL&F富山株式会社 業務部
(5)保険代理店として、次の保険会社の損害保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の業務の遂行に必要な範囲内で利用するため
  □ 東京海上日動火災保険株式会社、共栄火災海上保険株式会社、あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
3. 共同利用 当社は、お預かりした個人情報を「2.利用目的」の範囲で株式会社豊田自動織機、トヨタL&Fフリートリース株式会社、トヨタL&F製品正規販売店、グループ会社(※1)間において共同利用する場合があります。 4. 個人情報の第三者提供 当社は、個人情報について、下記の場合を除いて第三者に提供することはありません。
(1)お客さまから同意いただいた場合
(2)当社が当社の取扱い商品等の仕入れ先に対し、商品等を適切にお客さまへお届け等するために必要な範囲内でお客さま情報を預ける場合
(3)当社が業務委託先に、業務委託に必要な範囲内でお客さま情報を預ける場合
(4)法令等で定める場合
(5)その他緊急の場合
  ①人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難であるとき
  ②公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難であるとき
  ③国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. 個人番号および特定個人情報の取扱い 当社は、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」において定められた特定個人情報を収得・利用しません。 6. 安全管理措置 当社は、個人情報等を安全に管理するよう努め、それらの漏洩、滅失、毀損などを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を実施いたします。 7. 適切な委託管理 当社は個人データ等の取扱いの委託および当社の業務を委託する際は、お客さまの個人情報等の漏洩や盗用等が発生しないよう、適切な取扱いについて契約締結を行うなど、適切な管理・監督を実施いたします。 8. 開示・訂正等 お客さまが、お客さまご自身の個人情報等の開示・訂正・利用・第三者提供の停止・再開を希望される場合には、当社窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲ですみやかに対応いたします。 9. 個人情報等保護体制 当社は、個人情報については個人情報保護管理者を置き、その管理者に適切な管理を行わせるとともに、個人情報保護等の適切な取扱いに関する教育・訓練を行います。 10. 取り組みの見直し・改善 当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令・規範を遵守いたします。また個人情報の取扱いに関する苦情、相談に迅速に対応し、上記各項における取組みを適宜見直し、改善してまいります。 11. センシティブ情報 当社は、業務上必要な範囲で利用するなど、適切な運営の確保その他必要と認められた場合に限定し、これらの利用目的以外には、センシティブ情報(※2)を取得、利用または第三者提供はいたしません。 12. 当社ウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについて (1)当社が運営するウェブサイトは、閲覧者ご本人の個人情報を開示することなく自由に閲覧することが可能です。ただし、当社に対してお問い合わせや資料請求をされる場合は、必要な範囲でご本人の個人情報をお伺いすることがあります。
当社のウェブサイト上のお問い合わせフォーム、資料請求フォームまたは電子メールを通して、当社が提供を受けた個人情報は、本個人情報保護方針に従い、適切に取り扱います。
(2)クッキー(Cookie)について
クッキーとは、ウェブサーバーから閲覧者ご本人のブラウザに送信され、ご本人が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
当社は、お客様のニーズに合わせてウェブサイトをカスタマイズしたり、ウェブサイトの内容やご提供するサービスをお客様がよりご満足いただけるように改良したりするため、クッキーを使用することがあります。
閲覧者ご本人は、ブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったときに警告を表示させたりできます。 クッキーを無効にしても本ウェブサイトを閲覧いただけますが、一部サービスをご使用いただけない場合がございます。
なお、クッキーには、個人を特定するような閲覧者ご本人の氏名、電子メールアドレス、電話番号、住所などの情報は一切含まれません。
ただし、当社からお送りするご案内メール等に記載されるURL等をクリックすることにより、当社が保有するお客様の個人情報と当社ウェブサイト上での閲覧者ご本人の行動履歴を紐づけて参照する場合があります。
この結果得られた情報は、上記利用目的の範囲内においてのみ利用し、本個人情報保護方針に従い、適切に取り扱います。

制定: 2005年4月1日
改正: 2021年5月1日



■ お問合せ

個人情報等保護ポリシー、各種手続等に関する当社へのお問い合わせは、以下の窓口までご連絡をお願いいたします。

【お問い合わせ先】
〒930-0985
富山市田中町四丁目18番30号
トヨタL&F富山株式会社 業務部
【電話】076-439-2211
【ホームページ】https://www.lf-toyama.co.jp

(※1)グループ会社
株式会社品川グループ本社、富山トヨタ自動車株式会社、富山ダイハツ販売株式会社、富山トヨペット株式会社、株式会社トヨタレンタリース富山、山室重機株式会社、ネッツトヨタノヴェルとやま株式会社
(※2)センシティブ情報
保険代理店業務上取扱う個人情報のうち、主にお怪我・ご病気・本籍地等に関する情報のこと